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A sua jornada White Label também possui um monitoramento por status, o que lhe garante maior assertividade na hora de analisar os comportamentos de cada cliente, na experiência do produto. Para ter maior visibilidade sobre o Journey Status, basta realizar uma chamada no modelo GET, com o ID da jornada.

Status disponíveis

  • Pending - Jornada iniciada pelo usuário;

  • Consumed - O cliente indicou a instituição de pagamento e foi redirecionado para ela, criando o consentimento (a partir deste momento, a empresa passa a analisar o status do consentimento);

  • Expired - Jornada expirada. Indica que o cliente sequer criou um consentimento e a jornada expirou por timeout do token (prazo de uma hora);

  • Cancel - Jornada cancelada pelo usuário.

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