A sua jornada White Label também possui um monitoramento por status, o que lhe garante maior assertividade na hora de analisar os comportamentos de cada cliente, na experiência do produto. Para ter maior visibilidade sobre o Journey Status, basta realizar uma chamada no modelo GET, com o ID da jornada.
Status disponíveis
Pending - Jornada iniciada pelo usuário;
Consumed - Jornada concluída pelo usuário, com sucesso;
Expired - Jornada expirada. Indica que o cliente sequer criou um consentimento e a jornada expirou por timeout do token (prazo de uma hora);
Cancel - Jornada cancelada pelo usuário.
Exemplo de retorno da chamada
{
"journeyId": "abc",
'status": "PENDING"
}