Flexibilidade no White Label de Pagamentos

Uma jornada, muitas possibilidades

A capacidade da jornada se adaptar a diferentes cenários é algo que torna o white label Open Keys ainda mais especial.

1. Há contextos de negócio nos quais a decisão é por dar maior autonomia e confiança para os clientes e neste caso a indicação do CPF/CNPJ pode ser feita pelo próprio usuário;

2. Há contextos nos quais a definição do valor a pagar/depositar esta a cargo do próprio usuário e neste cenário, a jornada apresenta uma tela na qual a pessoa fará esta indicação;

Vamos às etapas, na prática

Valor da transação inserida pelo próprio usuário

Ao chamar a jornada White label, a empresa contratante passará o parâmetro de que o cliente é quem selecionará o valor da transação e neste contexto a primeira tela apresentada será a correspondente.

Open

Nela, os clientes indicam o valor a pagar e clicam em continuar para que possamos lhes apresentar as telas convencionais do fluxo Smart.

Na sequência, deverá apenas: 

1. Informar qual a Instituição com a qual deseja efetuar o pagamento;

2. Confirmar a operação

Após a confirmação, o redirecionamento será automático para para o ambiente da Instituição Detentora de conta, onde o cliente passa pelas etapas de Autenticação e Confirmação do Pagamento.

Open

CPF/CNPJ inserido pelo próprio usuário

Ao chamar a jornada White label, a empresa contratante passará o parâmetro de que o cliente indicará o CPF/CNPJ e neste contexto a primeira tela apresentada será a correspondente.

Nela, os clientes clicam em “agendar” como prazo do pagamento e definir a data que deseja efetivar a operação, no prazo máximo de até 12 meses a contar do consentimento.

Na sequência, deverá apenas: 

1. Informar qual a Instituição com a qual deseja efetuar o pagamento;

2. Confirmar a operação

Após a confirmação, o redirecionamento será automático para para o ambiente da Instituição Detentora de conta, onde o cliente passa pelas etapas de Autenticação e Confirmação do Pagamento.

Etapas de autenticação e confirmação do pagamento

Independentemente de como o início da jornada de pagamento é realizada pelos clientes, seguindo as possibilidades de flexibilidade no preenchimento dos campos de valor, prazo e informação do CPF/CNPJ, a sequência do fluxo, a partir da etapa de redirecionamento será sempre a mesma.

O formato de Autenticação é definido pela própria Instituição Detentora de contas, respeitando os seus modelos de segurança, a exemplo de login e senha, reconhecimento biométrico ou reconhecimento facial.

O mesmo ocorre com o formato de Confirmação da operação, que segue os padrões estabelecidos pela Instituição Financeira escolhida, em alinhamento com os requisitos de etapas e ações definidos pelo ecossistema Open Finance.

Redirecionamento e Efetivação da jornada

Após esta confirmação, a(o) cliente é novamente redirecionado(a) para o ambiente empresa contratante do Open Keys e iniciou o processo de checkout. Neste processo, a Finansystech by Celcoin processa as informações da operação e um Callback é passado para a empresa contratante, responsável por apresentar a tela de Efetivação da Jornada, com o extrato do pagamento.